Zum Kaufpreis gibt’s keine offiziellen Angaben,  die Übernahme durch Unister erfolgt durch den Erwerb von Wandelschuldverschreibungen, die sofort in Aktien gewandelt werden. Hier die offiziellen Meldungen von Travel24 und Unister. Der Kaufpreis dürfte sechsstellig ausfallen, die Gläubiger der Travel24 werden aber froh sein, dass sie überhaupt ein paar Euro von ihrem Einsatz wiedersehen.

Was aber bezweckt Unister mit der Übernahme der Travel24 AG, die seit Menschengedenken nur Verluste schreibt?

Das bisschen Mehrumsatz wird’s wohl kaum sein – das Unister-Flaggschiff ab-in-den-urlaub.de generiert P-mal-Daumen gut 20 Mal so viel Umsatz wie travel24.com. Das kann Unister-Chef Thomas Wagner nicht wirklich interessieren.

Von der ” international nutzbaren Domain” ist außerdem zu lesen – ob die Domain travel24.com tatsächlich einen relevanten Wert für die internationale Vermarktung hat mag ich nicht so recht glauben. Bei Sedo gibt’s ähnliche 08/15-Domains für ein paar hundert Euro… Eine in den Verbraucherköpfen existierende Marke “travel24″ gibt es nicht, schon gar nicht international. Wenn travel24 für irgendwas steht dann sind es Verluste und nicht gehaltene Ankündigungen. Der Sitz der travel24 wird von München an den Unister-Sitz Leipzig verlegt, so dass von travel24 kaum was übrig bleiben wird.

So, was also dann?

Ich bin kein Finanzexperte, aber mit etwas Phantasie kann man sich leicht ausmalen, dass die rund 80 Mio. € (!) Verlustvortrag die Herzen des Unister-Steuerberaters höher schlagen lassen werden. Dazu wird wohl einiger Umsatz auf travel24.de umgelenkt werden müssen, so einfach den Verlustvortrag vom Unister-Gewinn abziehen wird wohl nicht funktionieren.

Und allein der Börsenmantel der Travel24 ist sicher auch eine schöne 6stellige Summe wert. Wer weiß schon, was die umtriebige Unister GmbH sonst noch so alles vorhat, Stichwort Golfhotel usw.

Entsprechend auch der Kommentar von Thomas Wagner:

Die Börsennotierung der Travel24.com AG eröffnet uns langfristig attraktive Möglichkeiten im Bereich der Finanzierung von Projekten.

Mein Fazit: Für relativ wenig Geld sichert sich Unister die Vorteile (Verlustvortrag, Börsenmantel) der Travel24, deren größter unternehmerischer Erfolg damit erzielt ist, nämlich nicht in Insolvenz gehen zu müssen (“unkaputtbar”, wie Dirk meint).

(Danke Jens für die Erinnerung ;-)

Die ausgeklügelte Studie (Unterstützt von TUI und Google) setzt auf dem GfK-panel Travelscope auf, ein paar hundert Teilnehmer wurden dann zusätzlich per Telefoninterview und Browser-plugin genauestens unter die Lupe genommen.

Die wichtigsten Ergebnisse:

1. 31% des touristischen Umsazes wird online recherchiert, aber offline gebucht. Im Detail:

• (Recherche im) Reisebüro > (Buchung) Online: 8%
• Online > Reisebüro 31%
• Reisebüro > Reisebüro 49%
• Online > Online 12%

Das Umsatzvolumen von RoPo-Buchungen macht fast 6 Mrd. Euro aus. Und: Der Ropo-Anteil wächst, von 2004 bis 2007 um über 20%!

2. Teure Reisen werden eher offline gebucht
Ropo-Reisen sind 16% teuerer als der Durchschnitt, Online-Online-Reisen dagegen 16% billiger als der Schnitt.

3. RoPo betrifft v.a die klassische Pauschalreisen, nicht etwa exotische Spezialangebote
Welche Reisen betreffen RoPo-Buchungen v.a.? Ganz klassisch Segmente wie Pauschalreise, Badeurlkaub, 2 Wochen, 4 Sterne, All Inclusive, über 1000 €
Der typische RoPo-Kunde: 24-50, oft auch Familien (weil: besonders risikoscheu)

4. Die Online-Reisebüros (OTA) üben damit ein Steigbügel-Funktion für die klassischen Reisebüros aus. Wie sieht der Kaufentscheidunsprozess von RoPo-Kunden aus? Sie besuchen im Schnitt 0,9x ein Reisebüro, googeln 7,1x, besuchen 10,2 Reise-Websites, blättern 0,8x im Katalog und erhalten 0,9x Empfehlungen von Freunden.
Interessant auch: Der Online-Anteil wird zur Buchung hin immer weniger, die erste Orientierung über den geplanten Urlaub (Reiseziel/-art und andere grundsätzliche Fragen) erfolgt für 66% online, während beim konkreten Angebot dann online nur noch für 18% eine Rolle spielt. Welcher Reiseveranstalter es werden soll ist z.B. erst ganz zum Schluß wichtig. Nur 2% der Kunden nutzen Reisecommunities.

5. Die Bucher empfinden den Besuch im Reisebüro nach erfolgter Online-Recherche ergiebiger, die wahrgenommene Qualität der Reisebüros steigt. Keiner (!) empfand den Besuch eines Reisebüros nach der Online-Recherche als “nicht ergiebig”.

6. Erfolgsfaktir Mensch: Der persönliche Kontakt gilt als Hauptgrund für die Offline-Buchung:

• Persönlicher Kontakt 67%
• Kompetentes Personal 43%
• Gute Erfarunngen/Vertrauen 41%
• Fragen im persönlichen Gespräch klären 36%

Fazit: Da geht er also hin, der schöne Etat für Google-Adwords ;-) Für stationäre Reisebüros wird damit die Beratungskompetenz immer wichtiger – was jeder im Web lesen kann braucht ein Expedient nicht nochmal erzählen. Den Online-Reisebüros macht v.a. der fehlende persönliche Kontakt zu schaffen. Ein weiteres Indiz übrigens, dass wir bei Nix-wie-weg.de nicht ganz falsch liegen, wenn wir weiter daran arbeiten, unsere Mitarbeiter in den Vordergrund zu stellen.

Marc Charron von Tripadvisor stellte seine Community (“Weltmarktführer”) vor und hatte u.a. auch ein paar Tipps für den Aufbau von Communites parat: Nutzer einbinden, keine leeren Seiten (Motto “first review is the hardest”‘), den Leuten was zu tun geben mit Umfragen usw. Tripadvisor ist sicher riesig, meiner Meinung fehlt dieser wie vielen anderen Communities oder Reiseforen wie Holidaycheck die Ordnung des ganzen: Such mal nach einem Hotel mit großem Kinderpool und gutem Essen. Erst nach 3 Tagen Foreneinträge lesen weiß da mehr… Die Kunst der richtigen Aggregation der Beiträge und Bewertungen beherrscht noch niemand.

Ob Communities die besseren Reiseberater sind wollte fvw-Chefredakteur Klaus Hildebrandt dann von Andreas Heimann (Derpart), Ralf Eggert (Travello) und mir wissen. Heimann kritisierte v.a. die fehlende Verantwortlichkeit bei der do-it-yourself-Beratung. Verantwortung weniger im rechtlichen Sinne als vielmehr als Entscheidungsdilemma: Informier ich mich selbst und les zig Beiträge von anderen Urlaubern usw. bin ich am Ende auch selbst für meine Entscheidung verantwortlich und hab keinen (Reisebüromenschen), dem ich einen misslungenen Urlaub in die Schuhe schieben kann. Heimann will seine 2000 Derpart-Expedienten online bringen, so ähnlich wie wir das mit unseren Nix-wie-weg.de-Mitarbeitern (von der Vorstellung über Mitarbeiter-Tipps in der Hotelstrecke bis zur persönlichen Durchwahl) im Kleinen machen. Da hat er sicher noch eine gehörige Motivationsaufgabe vor sich, jeden einzelnen Mitarbeiter vom Nutzen zu überzeugen.

Das Thema wird auch hier sicher noch zu vertiefen sein. Jetzt freu ich mich erstmal auf die Bahn-Party :-)

Und das Interessante am fvw-Kongress sind ja außer dem Themen v.a. immer die Leute: Man trifft alle und jeden und an interessantem Gesprächsstoff fehlt’s nun wirklich nie.

Arcandor-Chef Thomas Middelhoff sprach als Chairman von Thomas Cook Group plc., wie üblich sagt ein Sprecher eines börsennotierten Konzerns nichts wirklich neues, da schaun die Hausjuristen schon – könnte ja kursrelevant sein. Auch zu Lage bei Condor keine Überraschung: Condor fliege sehr profitabel, man habe keinerlei Zeitdruck für einen Verkauf oder Merger.
Das Internet (er rechnet für 2011 mit einem Online-Anteil von 34%) sei für Cook v.a. für die Bindung von Kunden an die eigenen Marken wichtig. Nutzerbewertungen würden zunehmend wichtiger, Thomas Cook möchte Bewertungen auf den eigen Seiten ausbauen, was allerdings nicht so einfach sei: “In Konzernstrukturen brauchen sie für Änderungen länger” so seine Erkenntnis.
Und – hey! – web2.0 bei Cook gibt’s auch: Thomas Cook hat Werbevideos bei YouTube hochgeladen. Genau so funktioniert das mit diesem web2.0.

Expedia-Europa usw.-Chef Dermot Halpin sprach über den online-Boom, ob er nun zu Ende sei (natürlich nicht, nur anders) und stellte vor allem fest, dass Vorhersagen nicht leicht sind, v.a. wenn sie die Zukunft betreffen.

Rewe-Chef Rembert Euling versuchte, virtuelle und klassische Veranstalter abzugrenzen, mit dem Ergebnis dass sich beide Seiten annähern, was auch in der anschließenden Diskussion mit Markus Hartwig (LMX) und Thomas Wagner (Unister) deutlich wurde. Die etablierten wollen/müssen dynamischer werden, die virtuellen würden gern etwas langfristiger arbeiten. So nähert sich die reine Lehre einander an.

Schade nur, dass Thomas Wagner so wenig Infos über seine Firma nach draußen gibt.

Weiter zum Community-Thema.

Nachtrag: Lufthansa hat mittlerweile reagiert und die Passagierliste verlinkt (09:30)

Ich finde es wenig sinnvoll, sich hinter den spanischen Behörden zu verschanzen, die nach LH-Angaben erst noch offiziell tätig werden müssten, wenn eh schon alle Namen beim Codeshare-Partner online zu finden sind. Den Angehörigen hilft die strenge LH-Haltung nämlich nicht viel.

Hier die offizielle Spanair-Passagierliste:

• MEDINAVEGA/YAIZA
• ACOSTAMENDIOLA/ALFREDO JESUS
• ACOSTASIERRA/ALFREDO ALFONSO
• DOMINGUEZPEREZ/ISABEL
• GONZALEZCABANAS/MARIA LORETO
• HERNANDEZGIL/MARCO
• MARTINDOMINGUEZ/CRISTIAN
• MARTINPEREZ/MANUEL
• MENDIOLARODRIGUEZ/GREGORIA
• ORTEGA/LEANDRO
• VIDALRODRIGUEZ/RAFAEL
• AFONSOMARRERO/PEDRO PABLO
• AFONSOSOSA/JORGE
• AFONSOSOSA/MIGUEL
• ALCAZAR/MARIA DE LAS NIEVES
• ALCAZARASENSIO/INMACULADA
• ALCAZARJIMENEZ/JOSE
• ALONSOALONSO/JOSE
• ALONSOFILLOY/AMALIA
• ALONSOFILLOY/MARIA
• ALVARADO/OSCAR GABRIEL
• ALVARADO/ROBERTO
• ALVARADO/ROBERTO ALEXANDRE
• ALVAREZCARRETERO/MARIA
• ALVAREZCARRETERO/ROBERTO
• ANDRACAGOLZARRI/BEGONIA
• ANDRAKAGOLZARRI/ISABEL
• ASENSIOCHAVES/MARIA VICTORIA
• BACHO/MUKESHMANI
• BARBOSARAMIREZ/ELSA
• BERNAOLAITURBE/MIGUEL
• BETANCORSANCHEZ/VERONICA
• BORGE/ESPERANZA
• CABALLERO/DAVID
• CARPINTERORUIZ/ANGELES
• CELISDIBOWSKY/YANINA
• CHARILAS/PIERRICK
• CHARILAS/ETHAN
• CIPRIAN/CARMEN
• CONEJO/SARA
• CONTRERASBAEZA/MARIA GEMA
• CORTESCABRERO/NIEVES
• DELARIVA/SERGIO
• DELGADOESTEVEZ/LIDIA
• DELGADOCORCOBADO/CARLOS
• DIAWARA/DEMBA
• DIAZGONZALEZ/CLARA
• DIAZMENDOZA/MARIA DEL PINO
• DIEPALEON/MONICA
• DOMIGUEZORTIZ/CRISTINA
• DOMINGUEZ/ISAAC + INF
• DOMINGUEZMELIAN/ALICIA
• DOMINGUEZMELIAN/ARACELI
• ERDIL/MUSTAFA
• ESTEBANCONTRERAS/LAIA
• ESTEVEZGONZALEZ/MARIA LUISA
• FALCONDENIZ/AYOZE JAVIER
• FERNANDEZ/JULIANA
• FERRONOLMEDO/FERNANDO
• FILLOYSEGOVIA/AMALIA
• FLORESGARCIA/ANA GEMA
• FLORESGARCIA/JOSE PABLO
• FONTRODRIGUEZ/MARIA JESUS
• FORTANNERNOU/MA DEL CARMEN SOFIA
• GALLARDO/TAMARA
• GALLEGOORTEGA/ANA
• GALLEGOORTEGA/CRISTINA
• GARCIAHERNANDEZ/CARLOS
• GARCIAFERNANDEZ/MARIA RESURRECCION
• GARCIAHERNANDEZ/ELENA
• GARCIAMARTIN/LAUDENCIO
• GARCIADELCARPIOROMERO/JOSE MANUEL
• GARCIASANCHEZ/ANTONIO
• GARCIA/MARIANO
• GOMESSILVA/RONALDO
• GOMEZ/CECILIA
• GONZALEZDIAZ/PEDROANGEL
• GONZALEZFERREIRA/PIL
• HERNANDEZ/ABENAUARA
• HERNANGOMEZ/PEDRO
• HERNANDEZ/ZENAIDA DEL PINO
• HERNANDEZ/SIOMARA + INF.
• HERNANDEZ TANAUSU
• HERNANDEZGUEDES/LUCRECIA
• HERNANDEZMARTIN/MARIA TERESA
• HERRAEZNOGUERAS/CARLOS
• HULT/ANNMARIE
• IBANEZSANCHEZ/BETSABE
• JULIHENRIQ/AGUSTIN
• JULIHENRIQ/MANUEL
• LOPEZDUQUE/PILAR
• MARQUEZVALLE/PILAR
• MARTEL/MANUEL
• MARTIN/MONICA
• MARTINCONSUEGRAPENA/CRISTINA
• MARTINEZCONDE/MERCEDES
• MENDOZAMARCIAL/ANGEL JOSE
• MOLINORODRIGUEZ/TELESFORO
• MORALES/MA TERESA
• MORENOPEREZ/RAFAEL
• MORILLOPEREZ/PATRICIA
• MROTZEK/CLAUDIA
• MROTZEK/GERD
• MROTZEK/LUCAS
• MROTZEK/NIKLAS
• MURIANALOPEZ/JUAN
• MURIANAMARTINEZ/MERCEDES
• NARANJO/JORGE
• NARANJO/JORGE
• NARANJO/RAQUEL
• NODAPENA/FAYNA ELIZABETH
• NORIEGAREY/SERGIO
• NORIEGAREY/VICTOR
• NORIEGARICO/MARIO
• NUNEZ/FRANCISCO JAVIER
• NUNEZ/MARIA
• NUNEZPIRETTI/EUGENIA
• NUNEZPIRETTI/JORGE
• OJEDAPEREZ/CLAUDIO MANUEL
• ORTEGASANCHEZ/M CARMEN
• ORTEGADELACRUZ/GABRIEL
• OSPINA/GLADYS
• PALOMINORIVEROS/LIGIA
• PAYERAS/DANIEL
• PEREZDEOBANOSLISO/JOSE JOAQUIN
• PLACERESPEREZ/INES
• PRADOS/BALDOMERO
• PRADOS/IGNACIO
• PRADOS/JOSE FRANCISCO
• PUYECEESAY/MUSTAPHA PAGANNA
• PUYEFORTANER/SIRA
• RAMIREZGONZALEZ/MARIA LOURDES
• RAMIREZRODRIGUEZ/JOSE
• REITZSAAVEDRA/ESTHER MARIA
• REYESOJEDA/MARIA BEATRIZ
• REYMURILLO/MARIA LUISA
• RISO/DOMENICO
• RIVEROSUAREZ/RAYCO
• ROBAINASUAREZ/JOSE VICENTE
• RODRIGUEZDAVILA/HONORIO
• ROJOROSA/M CARMEN
• RONDONUWU/NGUNI TOKA
• SANCHEZ/PABLO ENRIQUE
• SANCHEZBERNAL/TOMAS
• SANCHEZORTIZ/MARIA DEL CARMEN
• SANCHEZPEREZ/RUBEN DANIEL
• SANGRADOR/JORGE
• SANTANACASTILLO/CARMEN ISABEL
• SANTANAMATEO/RUBEN
• SOSAHERNANDEZ/MARIA DEL CARMEN
• STANIMIROVA/ANTOANET
• STEFANIDES/ANNA MAIJA
• SUAREZESTEVEZ/JAVIER SEBASTIAN
• TATEPEREZ/KIM YVONNE
• VALLEJOJUNCO/M DEL CARMEN
• VALLESMARCOS/FRANCISCO JAVIER
• VERANESPEREIRA/ANAM
• VILLANUEVAMARTIN/ALEJANDRO
• VILLANUEVASANTANA/ALEJANDRO
• VILLANUEVASANTANA/DARA
• VILLANUEVASANTANA/KEILA

Die Deutschen sind über die Jahre hinweg so viel gereist, dass viele das Gefühl haben, praktisch alles gesehen zu haben. Sollte jetzt noch eine weitere Teuerung hinzukommen, wird ein Teil der Kunden dann einfach sagen: Wir haben so viel gesehen. Das müssen wir jetzt nicht mehr haben.

sagt Dr. Jürgen Kagelmann von der Uni München in einem Interview mit der Süddeutschen Zeitung.

Ein paar Beispiele:

• Urlaub.com: Mindestpreis 500.000 Euro
• Tourismus.de: Mindestpreis 200.000 Euro
• Iran.com geht immerhin schon bei 200.000 US-Dollar los (na, bei dem schwachen Dollarkurz: Zuschlagen!)
• und NYC.de ist ab 20.000 Euro dagegen ja ein wahres Schnäppchen

Dabei hat das reich werden mit den EU-Domains schon nicht so ganz geklappt. Immerhin bringt’s etwas PR für Sedo, und falls jemand Interesse hat: Ab 1 Mio. Euro ist das Touristikblog zu haben, dann mach ich eben wieder Pause ;-) (Beachnews)

Ich werde am Samstag da sein.

Mittlerweile mischen auch Profis mit, Stefan Becker vom Touristikreport (jaja, da gibt’s noch jemand außer Jürgen Scharrer!) bringt im Travel Technology Blog v.a. aktuelle Meldungen, und seit gestern sind auch die 3 von der (fvw-)Tankstelle mit dabei (bin gespannt, wie sich das fvw-blog von den -News bzw. vom Heft abgrenzt). Geballte Kompetenz also allerorten.

Und dann ich… Im Touristikblog gibt’s weiter eine ganz subjektive Auswahl an Themen, js ja auch ein blog und keine Nachrichtenagentur. Unter “munter” stell ich mir eine Frequenz von 1 Artikel/Woche vor, das ist nicht viel aber realistisch.

Die Zugriffe haben sich während meiner Absesenheit übrigens schön nach oben entwickelt. Als Controller würde ich also sagen: Schreib lieber nix ;-) Aber wer hört schon auf Controller.